Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onaylanmadan önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Mutlu Çiçekçilik
- Adres: 100. Yıl Bulvarı Saitbey Mah. No: 92 SAMSUN
- Telefon: 0544 549 10 24
- E-posta: tanju.kilic.55@gmail.com
2. Alıcı bilgileri
Alıcı bilgileri, sipariş verirken girdiğiniz ad soyad, telefon ve e-posta bilgileriyle doldurulur.
3. Ürünlerin temel nitelikleri ve toplam fiyat
Ürün, teslimat ve fiyat bilgileri, siparişinizi verirken sepetinize göre doldurulur.
Fiyatlara KDV dahildir. Gönderim ücreti ve varsa ek ücretler yukarıda ayrıca gösterilmiştir.
4. Ödeme ve teslimat
- Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle (kredi / banka kartı ya da havale / EFT) yapılır. Havale / EFT ile verilen siparişler ödeme bildirimi ile oluşur.
- Ürün, siparişte belirtilen adrese ve teslim alan kişiye, seçilen gün ve saat aralığında teslim edilir. Kargo ile gönderilen ürünlerde teslim tarihi tahminidir.
- Çiçekler doğal ürünlerdir; renk, tür ve görünümde görselden küçük farklılıklar olabilir.
5. Cayma hakkı
Çabuk bozulabilen mallarda (kesme çiçek, aranjman, buket, çelenk, canlı bitki ve benzeri) ve ALICI'nın istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu kapsama girmeyen ürünlerde cayma hakkı, teslimden itibaren on dört gündür; koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yazılıdır.
6. Şikâyet ve itiraz
Talep ve şikâyetler SATICI'nın yukarıdaki iletişim bilgilerine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tarih: 12.10.2026